Với cách trình bày ngắn gọn, ấn tượng, thuyết phục, cô Bích Hồng đã đem đến một chuyên đề hết sức thú vị và ý nghĩa. Nội dung chuyên đề gồm 2 phần chính: Phần thứ nhất là khái quát về giao tiếp ứng xử trong nhà trường, gồm các nội dung như: đặc thù, chủ thể và tầm quan trọng của giao tiếp ứng xử sư phạm. Phần hai là các nguyên tắc ứng xử sư phạm, gồm 4 điểm nhấn trong 8 chữ: "mô phạm, tôn trọng, thiện chí, đồng cảm" cùng những phân tích mang tính thời sự và đậm màu sắc nhân bản.
Với những tình huống sư phạm cụ thể trong cách giảng khá hài hước, cô Hồng đã đem đến cho buổi học những tiếng cười nhẹ nhàng mà không kém phần thâm thúy, sâu sắc.
